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Porter Maceió
Conheça a história da Porter Maceió pelas palavras do nosso gestor e inspire-se em nossa jornada de inovação e superação!
Saulo Quintella, gestor.
A Jornada da Porter Maceió: Inovação e Superação
Minha trajetória profissional não começou no setor de portaria remota. Após um período morando no exterior e meu retorno a Maceió, decidi empreender em uma área completamente diferente: a criação de avestruzes no interior de Alagoas. Infelizmente, essa empreitada não prosperou como o esperado, e o segmento rapidamente perdeu força.
Em seguida, mergulhei no universo de viagens e turismo. Minha mãe tinha uma agência, e foi lá que iniciei minha experiência no setor. Com o tempo, ela decidiu fechar a agência, o que me impulsionou a abrir a minha própria, a qual mantive por cerca de seis a sete anos. Durante esse período, percebi que, apesar da grande responsabilidade, o retorno financeiro no turismo era limitado, e comecei a buscar algo que me trouxesse mais estabilidade.
A virada aconteceu quando um primo, que morava em Palmas, me apresentou a Portaria Remota Porter. A porter havia instalado o sistema no condomínio dele e ficou impressionado com a tecnologia. A ideia me cativou instantaneamente: era uma inovação, algo realmente diferente do comum. Insisti para que fôssemos a Florianópolis conhecer a Porter de perto. Naquela época, a Porter já era uma franquia, mas ainda era uma empresa em crescimento, bem menor do que a gigante que se tornou hoje.
Em junho de 2016, fechamos o contrato de franquia e trouxemos a Porter para Maceió. O início, no entanto, foi desafiador. Havia uma grande resistência à novidade por parte dos condomínios, principalmente porque o segmento de portaria remota era inexistente em Maceió. As pessoas tinham receio de "perder o porteiro" e imaginavam que não haveria ninguém monitorando o condomínio, o que gerava uma sensação de insegurança.
O Maior Desafio: Superar a Barreira Cultural
O maior desafio, sem dúvida, foi conquistar o primeiro cliente. Para qualquer negócio que se inicia, essa primeira vitória é inesquecível. Em nosso caso, a principal barreira foi a questão cultural do alagoano. A ideia de não ter um porteiro físico na guarita gerava uma insegurança profunda. As pessoas não compreendiam o funcionamento do sistema, e, para ser sincero, nós mesmos, como vendedores do sistema, ainda não tínhamos todo o conhecimento necessário para dissipar essas preocupações.
Essa foi a estrada que percorremos até conseguir realmente consolidar a Porter Maceió no estado de Alagoas. Hoje, olhamos para trás e vemos a evolução, a superação daquela resistência inicial e o crescimento de um segmento que trouxe mais segurança e eficiência para a nossa cidade.
